ATABEYAPP — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Versión 1.0 — Junio 2026

Qué es Atabeyapp, y qué no es, bajo ninguna circunstancia

Atabeyapp es una herramienta digital. Te ayuda a guardar tu información médica, para usarla en una emergencia.

Atabeyapp no es un dispositivo médico. No tiene un certificado oficial como producto sanitario. Esto significa que no tiene validez clínica oficial, por sí mismo.

Atabeyapp no sustituye el diagnóstico de un médico. Tampoco sustituye ningún tratamiento, ni ninguna receta médica. El criterio de un profesional de la salud, siempre tiene prioridad sobre la información de esta aplicación.

Usar Atabeyapp no crea ninguna relación entre médico y paciente. Atabeyapp es, únicamente, una herramienta de apoyo. No es un servicio médico, en sí mismo.

Tu responsabilidad, sobre los datos que introduces

Tú eres el único responsable de tus datos médicos, en Atabeyapp. Esto incluye que sean verdaderos. También incluye que estén completos, y actualizados.

Te comprometes a hacer esto:
— Introducir solo datos verdaderos, que coincidan con lo que tu médico te ha dicho.
— Actualizar tus datos, cada vez que algo cambie. Esto incluye tu situación médica, tu medicación, o tus alergias.
— Mantener tu código QR accesible, siempre. Esto es importante, para las emergencias.
— Avisar a tus familiares, y a tus contactos de emergencia. Ellos deben saber que el código QR existe. También deben saber, dónde encontrarlo.

Atabeyapp te avisa de algo importante. Unos datos médicos incorrectos, viejos, o falsos, pueden ser más peligrosos que no tener ningún dato. Pueden hacer que un médico tome una decisión equivocada. Esto puede tener consecuencias graves. En algunos casos, puede poner en peligro tu vida.

Por esta razón, Atabeyapp no se hace responsable de los problemas causados por datos incorrectos, falsos, o desactualizados, que tú hayas introducido.

Tus datos de identidad, bloqueados de forma permanente

Durante el registro, introduces algunos datos de identidad. Estos son tu nombre completo, tus apellidos, tu fecha de nacimiento, tu número de documento de identidad, y tu correo electrónico.

Estos datos se bloquean, para siempre. Esto pasa, justo después de que verifiques tu cuenta, con el código que te enviamos al correo electrónico. Una vez bloqueados, no se pueden cambiar.

Esta medida existe, por seguridad. Su objetivo es proteger tu identidad. También evita que otra persona se haga pasar por ti.

Si te equivocaste, al escribir tus datos de identidad, tienes una solución. Debes cancelar tu cuenta. Después, puedes crear una cuenta nueva, con los datos correctos. Atabeyapp no puede modificar datos de identidad ya verificados, bajo ninguna circunstancia.

Seguridad de tu cuenta, con seis capas de protección

Atabeyapp usa seis capas de seguridad, para proteger tu cuenta y tus datos.

La primera capa verifica tu correo electrónico, durante el registro, con un código de un solo uso.

La segunda capa es tu contraseña personal. Tú la eliges. Nunca se guarda como texto simple, siempre cifrada, con métodos de seguridad reconocidos como estándar de la industria.

La tercera capa es la autenticación de doble factor, también llamada 2FA, que se pronuncia letra por letra: 2, F, A. Esta es obligatoria. Puedes elegir uno de estos tres métodos: tu huella dactilar o tu rostro, si tu dispositivo lo permite; la aplicación Google Authenticator; o un código que te enviamos a tu correo electrónico.

La cuarta capa cifra tus datos médicos, con una clave que viene de tu propia cuenta. Nadie puede leerlos, sin tu código QR.

La quinta capa es el acceso exclusivo, mediante tu código QR personal. No existe otra vía de acceso a tu información médica.

La sexta capa es el registro de auditoría. Cada acceso mediante tu QR queda registrado, con fecha, hora, y dirección de internet.

Tú eres responsable de estas tres cosas: mantener tu contraseña segura, sin compartirla con nadie; mantener activo tu método de doble factor; y avisar a Atabeyapp de inmediato, si sospechas que alguien accedió a tu cuenta sin permiso.

Recuperación de tu acceso, en caso de pérdida

Si pierdes el acceso a tu cuenta, puedes empezar a recuperarla desde la pantalla de inicio de sesión.

Para recuperar tu cuenta, necesitas cuatro cosas: acceso a tu correo electrónico registrado; verificar un código que te enviamos a ese correo, válido durante 30 minutos; confirmar tu identidad con tu método de doble factor; y crear una contraseña nueva.

Si escribes mal el código de verificación, el sistema te avisa. Te dice cuántos intentos te quedan. Después de tres intentos fallidos seguidos, tu cuenta entra en un bloqueo temporal, de inmediato.

En ese momento, tienes dos opciones.

La primera opción es recuperar la cuenta. Te enviamos un código de recuperación a tu correo electrónico. Tienes 30 minutos para completar la verificación. Necesitas ese código, tu doble factor, y una contraseña nueva. Si no terminas este proceso en 30 minutos, tu cuenta se cancela, de forma automática. Esta cancelación no se puede revertir. Esto significa que perderás todos tus datos médicos guardados. Y que tendrías que volver a registrarte, desde el principio, como si fueras un usuario nuevo.

La segunda opción es cancelar la cuenta. Esto elimina todos tus datos, de inmediato, y para siempre. Después, puedes crear una cuenta nueva, desde el principio.

Atabeyapp no puede darte acceso a una cuenta, sin que completes todo el proceso de verificación. Esto es así, bajo cualquier circunstancia. Su objetivo es proteger tus datos médicos.

Cancelación de tu cuenta, de forma permanente e irreversible

Puedes cancelar tu cuenta, en cualquier momento. Esto se hace, desde la configuración de tu perfil. Esta acción no se puede revertir.

Cancelar tu cuenta hace tres cosas: elimina, para siempre, todos tus datos guardados en nuestros servidores; invalida, de inmediato, todos los códigos QR que generaste con esa cuenta; y hace imposible recuperar tus datos, una vez que termine la cancelación.

Para cancelar tu cuenta, necesitas confirmar tres cosas: tu contraseña; tu doble factor; y escribir la palabra ELIMINAR, en el campo de confirmación.

Cómo guardamos tu información, sin sorpresas

Tus datos de identidad se guardan en nuestros servidores, para gestionar tu cuenta de forma segura.

Tus datos médicos se guardan cifrados, con sistemas reconocidos como estándar de la industria. Lo hacemos por una única razón: hacer posible el acceso de emergencia, desde cualquier dispositivo. Este es el propósito esencial de Atabeyapp. Que un profesional sanitario pueda acceder a tu información, justo cuando más lo necesitas.

Nadie puede leer tus datos médicos. Esto incluye al equipo de Atabeyapp. Tus datos están cifrados, con una clave que viene de tu propia cuenta. Solo se pueden leer, cuando alguien escanea tu código QR personal.

Cada vez que alguien accede a tus datos con tu QR, lo registramos. Guardamos la fecha, la hora, y la dirección de internet, de ese acceso.

Si cancelas tu cuenta, eliminamos también este registro de accesos, junto con el resto de tus datos. No conservamos ningún historial, después de la cancelación.

El uso de tu código QR, en una emergencia médica real

Tu código QR de Atabeyapp tiene un propósito claro. Está diseñado para que el personal sanitario lo use, en una emergencia médica.

Tú autorizas, de forma expresa, que el personal sanitario pueda acceder a tu información médica, a través de tu código QR, en una situación de emergencia.

La información de tu QR es orientativa. No es una fuente vinculante, para el personal sanitario. El médico, o el paramédico, siempre debe comprobar esta información con tu historial clínico oficial, antes de tomar una decisión médica crítica.

Atabeyapp no puede controlar cómo usa el personal sanitario la información de tu código QR. Por esta razón, no nos hacemos responsables de ese uso.

Edad mínima, y gestión de cuentas por tutela

Para usar Atabeyapp, necesitas tener, al menos, 21 años. Atabeyapp establece esta edad porque busca un nivel de madurez suficiente para responsabilizarse de datos médicos.

Si tienes 21 años, o más, pero no puedes introducir tus propios datos por ti mismo —por ejemplo, por una discapacidad, o una situación de dependencia—, tu tutor legal puede hacerlo en tu nombre.

Atabeyapp no verifica documentalmente la condición de tutor legal. Quien declara actuar como tutor, al marcar la casilla de confirmación correspondiente, asume frente a Atabeyapp toda la responsabilidad legal de esa declaración. Si esa declaración fuera falsa, la responsabilidad por cualquier consecuencia derivada es exclusivamente de quien la realizó. Atabeyapp se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta donde existan indicios razonables de una declaración de tutela falsa.

Cambios en estos términos, siempre con aviso previo

Atabeyapp puede cambiar estos términos, en cualquier momento. Si hacemos un cambio importante, te avisaremos por correo electrónico. Te avisaremos, al menos, 15 días antes de que el cambio entre en vigor.

Si sigues usando Atabeyapp, después de ese aviso, esto significa que aceptas los nuevos términos. Si no los aceptas, debes cancelar tu cuenta, antes de la fecha en que el cambio entre en vigor.

Límites de nuestra responsabilidad, explicados con claridad

Atabeyapp, las personas que lo crearon, y quienes colaboran en el proyecto, no son responsables de ciertos daños. Esto incluye daños directos, indirectos, incidentales, especiales, o derivados del uso, o mal uso, de la aplicación.

Algunos ejemplos de esto son: decisiones médicas basadas en información incorrecta que tú introdujiste; pérdida de acceso a tu cuenta por perder tus credenciales; uso no autorizado de los códigos QR que generaste; e interrupción del servicio por causas técnicas, o de fuerza mayor.

Ningún sistema digital ofrece una seguridad absoluta. Atabeyapp no asume responsabilidad, por incidentes ajenos a su control, o a su diligencia razonable.

Legislación aplicable, y dónde se resuelven los conflictos

Estos términos se rigen, por la legislación española vigente. Si surge cualquier conflicto, sobre el uso de Atabeyapp, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid. Esto significa que renunciamos, de forma expresa, a cualquier otro lugar donde se pudiera resolver ese conflicto.

A Atabeyapp le aplican tres normas principales. El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, conocido como RGPD, que se pronuncia letra por letra: R, G, P, D, en su Reglamento de la Unión Europea, número 2016, barra, 679. La Ley Orgánica 3, del año 2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, conocida como LOPDGDD, que se pronuncia letra por letra: L, O, P, D, G, D, D. Y la Ley 34, del año 2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, conocida como LSSI, que se pronuncia letra por letra: L, S, S, I.